O vídeo está muito lento ou não carrega. O que eu faço?
06/03/2017
Tenha os programas devidamente instalados:
Plug-in do Macromedia Flash Player 9.0 ou superior, Windows XP, Vista ou superior com as atualizações mais recentes instaladas, navegador Mozilla Firefox ou Google Chrome atualizados. Não recomendamos o uso do Internet Explorer.
O Macromedia Flash Player (plug-in de vídeo) você consegue clicando aqui.
Importante: para o correto funcionamento do player de vídeos é preciso manter seu navegador de internet atualizado. Nos links abaixo seguem as instruções:
Caso seu navegador for o Google Chrome
Caso seu navegador for o Mozilla Firefox
Você também pode verificar se o JavaScript do seu navegador está ativado. Aqui mostra como fazê-lo.
Se mesmo assim não resolver, você deve instalar um Codec para tornar arquivos de áudio e vídeo reproduzíveis em seu computador. Este Codec pode ser encontrado clicando aqui. É só baixar e instalar.
Outras dicas:
No canto inferior direito do player do próprio vídeo, existe um botão escrito “HD” que serve para escolher a resolução do vídeo. Clique para ativar ou desativar. Mantenha desativado para um carregamento mais rápido.
Algumas vezes a lentidão ou o não carregamento dos vídeos podem ser resolvidos com uma simples limpeza no seu navegador. Para fazer isso, segue o passo a passo:
1) Abra o navegador e segure as teclas CTRL+Shift+Del.
2) Escolha a opção de Limpar Cache de Navegação.
3) Após a limpeza, feche o navegador.
4) Abra novamente o navegador e assista o vídeo normalmente.
Ainda assim com problemas? Envie um e-mail para contato@professorferretto.com.br para que nossa equipe possa te ajudar melhor 🙂